In een tijd waarin huizen razend snel verkopen is het als koper soms ontzettend lastig om er tussen te komen. En als het dan wel lukt, dan wil je de beste kans voor je zelf creëren. Maar toch is er veel twijfel over de toegevoegde waarde van een aankoopmakelaar bij woningzoekers. Is een aankoopmakelaar nog wel nodig? Sylvia en Bart-Jan denken van wel — zelfs essentieel om die schaarse kansen zo snel mogelijk te verzilveren.
In dit gesprek delen ze hun visie op aankoopbegeleiding, de misvattingen die er leven en waarom hun persoonlijke aanpak, transparantie en betrokkenheid voor veel klanten het verschil maken tussen zomaar een huis kopen, of je écht thuis voelen.
Interviewer: Goedemorgen Sylvia en Bart-Jan, fijn dat jullie tijd hebben voor dit gesprek. Veel mensen twijfelen over het inschakelen van een aankoopmakelaar. Laten we daar eens wat dieper op ingaan. Jullie zijn nu al jaren actief in de regio, maar waarom zouden mensen juist voor een aankoopmakelaar kiezen? Is dat echt nodig in deze tijd van online zoeken?
Bart-Jan: Goedemorgen! Dat is een begrijpelijke vraag. Mensen denken vaak dat het eenvoudig is om zelf een huis te kopen, vooral met platforms zoals Funda. Maar wat veel mensen niet beseffen, is dat er achter de schermen veel komt kijken bij een aankoop. Van onderhandelingen en juridische checks tot bouwkundige risico’s—daar komen wij in beeld. Onze taak is niet alleen om een woning te vinden, maar ook om valkuilen te voorkomen en ervoor te zorgen dat onze klanten een slimme, toekomstbestendige keuze maken.
Interviewer: Maar dan komt vaak het argument: “Een aankoopmakelaar is duur.” Hoe kijken jullie daarnaar?
Sylvia: Dat horen we inderdaad regelmatig. Maar wij zien het juist als een investering. Onze klanten besparen vaak op de aankoopprijs door onze onderhandelingsvaardigheden en marktkennis. Bovendien voorkom je onverwachte kosten, zoals verborgen gebreken of juridische problemen. Wij bieden bijvoorbeeld een vast percentage van de aankoopsom als vergoeding. Geen verrassingen achteraf. En zoals een klant laatst zei: “Het geld meer dan waard door de rust en zekerheid die het oplevert.”
Interviewer: Toch zeggen veel mensen: “Ik wil zelf de controle houden. Een aankoopmakelaar voelt als een extra schakel die beslissingen uit handen neemt.”
Bart-Jan: Dat begrijp ik, maar daar zit juist onze kracht. Bij Mutters Makelaars sta jij altijd aan het roer. Wij adviseren en ondersteunen, maar de beslissingen blijven bij de klant. Sterker nog, onze werkwijze is erop gericht om samen te werken. Klanten waarderen onze persoonlijke aanpak en open communicatie. Zoals een klant onlangs vertelde: “Ik voelde me volledig betrokken bij iedere stap, en had ook echt gevoel dat we samen naar het beste resultaat probeerden toe te werken”.
Interviewer: Een ander punt dat ik vaak hoor, is de angst voor belangenverstrengeling. Mensen zijn bang dat makelaars niet altijd objectief zijn. Hoe zorgen jullie dat klanten jullie volledig kunnen vertrouwen?
Sylvia: Dat is een terechte zorg. Het vertrouwen van onze klanten staat voorop. Daarom zijn wij volledig transparant in onze werkwijze. We werken uitsluitend in jouw belang, zonder dubbele agenda’s. Bij ons is de klant geen dossiernummer; we zetten alles op alles om de beste deal voor jouw situatie te realiseren. Onze klanten merken dat ook: “Betrouwbaar, eerlijk en betrokken” zijn termen die vaak in onze reviews terugkomen.
Interviewer: Er zijn ook mensen die negatieve ervaringen hebben gehad met makelaars. Hoe zorgen jullie ervoor dat dat beeld niet op jullie afstraalt?
Bart-Jan: We begrijpen dat negatieve verhalen blijven hangen. Daarom steken wij veel energie in persoonlijke aandacht en duidelijke communicatie. Bij Mutters werken we met een klein, hecht team, wat ervoor zorgt dat iedereen op de hoogte is van de dossiers. Klanten waarderen dat enorm: “Altijd bereikbaar en alles top geregeld,” zei een klant laatst in een review. We zijn trots op onze beoordeling van 9,4 gemiddeld. Dat laat zien dat we het verschil maken.
Interviewer: Tot slot, ik hoor ook wel eens dat mensen denken dat makelaars vooral gericht zijn op het sluiten van een deal, en minder op de wensen van de koper. Wat zeggen jullie daarop?
Sylvia: Die perceptie begrijpen we, maar dat gaat compleet in tegen hoe wij werken. Wij zien ons werk niet als “deals sluiten”, maar als het realiseren van dromen. Bij ons draait het om een langdurige relatie met onze klanten. We willen dat je met een goed gevoel terugkijkt op je aankoop en ons als ambassadeur aanbeveelt. Dat betekent dat je in het proces soms dat uur extra moet uittrekken, of toch nog even dat extra telefoontje doet om iemand gerust te stellen. Dat stapje extra doen, gaan waar de klant niet meer op rekent, dat is waar wij voor staan.
Interviewer: Dank jullie wel voor dit openhartige gesprek. Het is duidelijk dat Mutters Makelaars meer biedt dan alleen diensten; jullie maken echt het verschil door persoonlijke aandacht en transparantie.
Sylvia: Klopt, en het blijft altijd speciaal om samen met een klant dat perfecte huis te vinden. Uiteindelijk gaat het om vertrouwen, en daar zetten wij ons volledig voor in.
Overweeg je om een aankoopmakelaar in te schakelen, of wil je gewoon eens sparren over je mogelijkheden?
📞 Bel ons gerust op 0345 – 61 61 01 of neem hier contact met ons op. We denken graag met je mee.
